Ihr iDocLive®-Zugang in 7 Schritten
Nehmen Sie sich grundsätzlich für diese ersten, nachfolgend ausführlich beschriebenen Schritte genügend Zeit (insbesondere dann, wenn Sie noch kein versierter Internetnutzer sind) und führen Sie alle in diesem Dokument beschriebenen Schritte mit iDocLive® in Ruhe nacheinander durch, um sich mit unserem online-Dokumentationssystem vertraut zu machen.
Sollten dennoch Probleme auftauchen, die durch dieses Handbuch nicht oder nur unzureichend geklärt werden können, so wenden Sie sich bitte jederzeit kostenfrei via E-Mail (info@idoclive.de) oder an Werktagen zwischen 09:00 – 13:00 Uhr kostenpflichtig telefonisch (unter 09001 – 43 62 54 83, entsprechend 09001 – iDocLive) an unsere technische Hotline (0,89 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz) und beschreiben Sie uns Ihr Problem. Wir werden versuchen, dieses umgehend zu lösen und Ihnen Ihre online-Dokumentation zu erleichtern.
Voraussetzungen für die online-Nutzung von iDocLive® sind zunächst:
- Ihr Endgerät ist mit dem Stromnetz verbunden oder verfügt über eine ausreichende Akkuladung.
- Ihr Endgerät ist eingeschaltet.
- Ihr Endgerät ist über ein geeignetes Kabel oder kabellos mit dem Internet verbunden.
- Sie haben Ihren bevorzugten [und im Idealfall von uns (s.o.) empfohlenen] Internetbrowser geöffnet.
Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, steht einer Teilnahme an iDocLive® eigentlich nichts mehr im Wege. Führen Sie nun noch die folgenden Anweisungen Schritt für Schritt aus, um von Ihrem Endgerät aus einen Zugang zu iDocLive® zu erhalten:
